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管理画面にログインできない
ウェブサイトの種類によって対処法が異なります。以下をご参照ください。
ホームページ(ウェブサイト)の管理画面にログインできない
ログイン画面のURL・ユーザー名・パスワードが間違っている
マニュアルと一緒にお渡しする別紙に、ログイン画面にアクセスするためのURLが記載されております。今一度ご確認いただき、アクセスをお試しください。
別紙を紛失された場合は、再発行いたします。メールフォームより申請ください。
何度もログインに失敗したため、ロックがかかってしまった
何度もログインに失敗すると、第三者が不正にログインしようとしている可能性があると判断し、ログインできないようにサーバー側でロックがかかることがあります。
ロックがかかった状態では、正しいユーザー名・パスワードを入力しても、ログインすることができません。
ロックは24時間後に自動解除されますので、それまでお待ちください。
カラーミーショップの管理画面にログインできない
ユーザー名・パスワードが間違っている
ユーザー名が不明な場合は、メールフォームよりお問い合わせください。
パスワードが不明な場合は、ログインフォーム画面より再発行することが可能です。